四十八個德瑞克

澳洲補習班Dymocks全面倒閉,執行長:用AI吧,沒人要補習了

打烊的補習班店面與路過的家長孩子,室內只剩發光的空白螢幕

雪梨的補習公司 Dymocks Tutoring 與 Talent 100 有五間中心,本週末關門大吉。倒閉前它告訴客戶:人工智慧已經讓這門生意過時了。執行長 Mark Buckland 的建議很直接:與其付昂貴的家教費,不如把錢拿去訂 Gemini 或 ChatGPT。

這篇是 AFR 報導的翻譯,後半整理 Hacker News 上 131 則留言的討論。

報導翻譯

一間澳洲補習公司告訴家長,與其支付高昂的人類家教費用讓孩子在學業上搶先,不如投資 Gemini 或 ChatGPT——越來越多學生正轉向 AI 進行考試準備與即時學習回饋。

Dymocks Tutoring 與 Talent 100 在雪梨有五間中心,將於本週末結束營業,此前已告知客戶這項技術使其服務過時。

「我們大多數客戶把辛苦賺來的錢花在更便宜的方案上,會比單純支付昂貴的補習費更好,」Dymocks Education 執行長 Buckland 對《澳洲金融評論報》(Australian Financial Review)表示。

Buckland 說,雖然人類家教提供的服務仍優於聊天機器人,但對多數學生來說已不再物有所值——家長每科每學期要付 800 到 900 澳元。

「當然,AI 不會表現得像我們背後有完整支援的人類家教那麼好,但它一個月只要 30 美元,」他說。

「Dymocks 集團不再認為這筆成本取捨值得——我們認為對絕大多數使用者來說,以這個價格而言,AI 是最佳的折衷方案。」

這家公司成立於 2018 年,承諾讓補習變得大眾化;它的倒閉發生在相關論辯升溫之際——爭論科技與學習應有多少交集,而最近的 PISA 成績更推波助瀾:澳洲青少年的讀寫與數學能力跌至二十年最低。OECD 的國際學生評估計畫(PISA)每三年舉辦一次,追蹤各國教育體系培養年輕人應對未來的能力。澳洲兩項成績自 2009 年起持續下滑——那正是智慧型手機普及率過半的年份。

NSW 政府已宣布將限制教室內的螢幕時間(維多利亞州先前已採取類似措施),並將減少 HSC(新南威爾斯州高中證書)的課後評量,以防範 AI 作弊。下學期開始應考 HSC 的學生,是補習市場最大客群之一,他們將面對更多現場考試。

Buckland 說,家長想給孩子最好的人生起點可以理解,但他們往往不了解自己在買什麼。

「剝掉行銷話術,那就是反覆操練與技巧,僅此而已。沒有任何獨特之處;其實只是時間與練習,」他說。

「這就是正在發生的事,補習機構提供了這件事,但它們其實沒有做任何獨特的事;只是在給家長提供心理安慰。」

他說,多數學生改用 Claude、Gemini 和 OpenAI 的專屬學習功能,能拿到差不多的東西。他預測,市場中「高成就者」那一塊——為了競爭優勢而非補落後而補習的學生——五年內會消失。

「沒有理由它們不會用 AI 系統來產生自己的練習題、產生自己的作文評分標準,並用來檢查自己的寫作,」他說。

另一派:生意還在成長

Matrix Education 執行長 David Ramadge(該補習機構由私募股權多數持股,鎖定高成就學生)表示,僅大雪梨地區每學期就教導約 8000 名學生——而且數字還在增加。

Ramadge 認為頂尖學生即使實驗 AI 仍會繼續尋求面對面上課;但他說,處在「學術鐘形曲線中段」的學生更可能擁抱這項技術:答案來得快,多巴胺一衝,加上進步的幻覺,人就陷進去了。

「更進階的學生正在找到方法,為特定主題創造幾乎是『智識對手』的東西,並用它逼自己深化理解,」他說。

Matrix 提供內部 AI 程式 Max,號稱基於學校課程的「24/7 學習助理」;但 Ramadge 說他不認為這類產品會永遠取代人類教育者的角色。

「如果你在學術上有野心、想真正最大化自己的潛力,目前沒有任何東西可以取代專家級的人類協助,」他說。

產業規模與現狀

澳洲補習產業價值介於 7.5 億至 13 億澳元,澳洲補習協會執行長 Mohan Dhall 表示。Dhall 說,由於「非正式」家教泛濫且缺乏全國性資料,真實數字很難鎖定。

換算下來,都市地區至少七分之一的兒童曾在某個時候接受補習,而「在雪梨,比例高達三分之一甚至四分之一」,他說。

「在明星學校(selective schools)市場,幾乎每個年級的幾乎每個學生都會接受某一科或多科的輔導或補習,私立部門也是同樣情況,」他說。

「看到 Dymocks 選擇在這個時間點退出,確實意外;我本來以為他們留久一點,這個產業還有更多可為。」

這門生意早就去中心化了。學生與家長的社群媒體群組裡,大量成績優異的畢業生持續以每小時約 50 澳元接家教。但最近出現一種新的推銷:有人兜售基於課程訓練的 AI 聊天機器人,可充當 24 小時讀書夥伴。

「我看過一些人在開發補習 AI agent,它們會變得更好,」雪梨大學數學與資訊通訊科技教學專家 Ben Zunica 說。

「但誘惑更大走向『直接給我答案』……而人類可以說:『我不會這樣做,我們一起把這題弄懂』。」

Hacker News 留言整理

原文連結有 42 分、131 則留言。主流共識不是「AI 見面分勝負」,而是「怎麼用」:直接反對 AI 輔學的是少數,多數人在爭論 harness、guardrail 和學生動機。

支持派的實測

HN 知名資深使用者 tptacek 說 AI 在數學上是神器:他一年內自學從高中三角函數到多元微積分,「是我遇過最好的數學老師」。

有個 11 歲女孩的父親分享,女兒自己寫出補習 plugin,套上「嚴厲體操教練」人格、拒絕直接給答案——「我總覺得對孩子的杞人憂天被誇大了,不適應的是大人」。

另一位家長用 ChatGPT 教兒子寫作:把課綱與評分標準餵進去,每堂 30 分鐘限時,課後回饋讓 AI 調整進度。「他反而更想上這個、不想上學。」

還有人做法是給 AI 設定情境:「我在準備考試,非必要不給提示,你的目標是幫助我理解。」回應者 jgbuddy 說這極度好用——「這不是建議,是一家公司倒閉了」。

反對派:前大學教授的四點

vatsachak 當過教授,他的反駁串是全場最完整的:

另一個實測翻車:有家長留言,說老師和用 AI 的外聘家教對「正方形是不是矩形」給出不同答案,他老婆問 AI 也說不是。這串隨後被多人圍剿質疑(「哪個 AI?ChatGPT 說是」),變成到底誰不會的羅生門。另有使用者實測 ChatGPT 解證明題,忽略「a、b 是自然數」的條件,給出「非常精緻但完全錯誤」的答案。

條件派:取決於學生是哪一種

前家教 ian-g 說得最直接:想搶先的學生只需要提示;要混分數的學生需要大量關注與督促,AI 不適合後者。

質疑者 layman51 抓住文章的邏輯漏洞:報導宣稱 AI 只對高動機學生有效,「這本身就瓦解了『改造教育』的論證」——如果對中等及以下學生無效,談何變革。fma 一句話總結這條線:「說得好,但你不是 8 歲小孩。」

還有人從工具論反駁:「這一次,AI 能做學生作業意味著 AI 取代的是學生,不是老師。」

倒閉方的動機被看穿

不少人注意到 Buckland 這番話的尷尬:他在貶低自己賣了多年的產品。使用者 AlienRobot 引用「$30 一個月」後追問「能撐多久?」,並說:「如此貶低自己在賣的產品,真是少見。」

使用者 autoexec 點出更簡單的讀法:「倒閉的補習公司關門,叫家長改用 AI——啊,這就說得通了。」

使用者 dofm 則認為真實原因是澳洲生活成本危機,家長根本付不起:「AI 家教絕對比較差,但它可能只要十分之一的價錢。」

實測對比與散點

與文章的對照

文章本身兩方觀點都有:Dymocks 執行長(倒閉方)說 AI 是最佳折衷、高成就市場五年內消失;Matrix 執行長(生意越來越好方)說頂尖學生仍需要真人,中段學生會被「多巴胺與進步幻覺」吸走。

HN 的回應大致重演了這個分裂,但更偏「方法決定成敗」而非「技術決定成敗」。

原文

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